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蒋明总裁到江苏镇江中支调研指导工作
时间: 2016-11-09   
         10月21日,公司总裁蒋明一行赴江苏分公司镇江中支调研指导工作,与分公司班子、理赔中心负责人、部分中支机构负责人进行了座谈,并现场抽查了南通、泰州、苏州、扬州、南京、盐城等机构的部分未决案件。
         针对江苏分公司结案率、微信理赔使用率不理想的情况,蒋总裁指出,分公司不能将上述问题只简单归咎于人员配置不足,通过这次对未决案件的抽查,可以发现部分理赔人员的工作技能和责任心不强,因此应认真查找自身理赔管理中的问题,加强理赔内部管理,提高理赔人员工作技能和责任心,同时通过大力推广微信理赔,缩短结案周期,有效减小现有理赔人员的工作压力,多措并举达到提高结案率的目的;同时要认识到随着现代科技的发展,创新工具将越来越广泛的运用到保险行业的各个领域,分公司一定要转变观念,与时俱进。
         在业务发展方面,蒋总裁强调,公司明年仍会延续2016年的业务发展策略,同时加大通过天地通保、大通保发展车险业务的力度,巩固车险散单业务,加快非车险业务发展。江苏分公司今年紧跟公司业务发展策略,前三季度发展势头较好,希望分公司在2016年最后2个多月时间里,实现业务发展的软着陆,同时要结合公司明年经营策略,积极着手寻找优质业务,蓄势待发,为明年1季度业务发展做好铺垫。
         分公司表示,下一步将重点抓好理赔管理工作,提高结案率,加大微信理赔推广力度,同时将积极做好准备,贯彻落实公司业务政策,为明年业务发展做好准备。