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公司总裁蒋明在湖北恩施中支调研指导工作
时间: 2016-11-23   
        11月18日,公司总裁蒋明一行赴湖北恩施中支调研指导工作,与分公司班子及相关部门负责人、恩施中支负责人及管理和业务单位进行了座谈,分公司其它中支通过视频参加了会议。会议重点就分公司理赔工作、创新工具的推动、在业务发展过程中遇到的问题以及保证保险的发展进行了讨论。
        针对未决案件抽检过程中暴露出的问题,蒋总裁要求:一是要注重理赔时效,避免案件脱节;二是要主动为客户服务,加快未决清理进度,提高结案率;三是人伤案件要勤跟踪,勤记录,确保估损及时准确;四是理赔人员要提高责任心和工作技能,不能教条主义、形式主义。蒋总裁强调,理赔条线各级管理者要提升自身技能和素质,亲自参与到案件处理中去,对辖区内案件要做到心中有数。
        对于业务发展中的问题,蒋总裁重点强调了如下内容:一是坚持总成本控制的大前提,目前安排业务增长工作,也是先考虑综合成本率低的机构和业务。二是永安的事业要发展,传统和创新要有机结合,不能单一只走传统的路子;互联网保险现在出现的问题和障碍,都是发展中的问题;要充分利用好创新工具,明年创新业务的发展要表现得更出色。三是对车贷保险业务不能放松警惕,随时关注赔付情况,处理好发展与风控的关系。最后蒋总裁希望总公司各部门多下基层,为机构主动排忧解难,发现机构好的做法也要大力推广宣传。