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蒋明总裁一行在山西分公司调研指导工作
时间: 2017-05-02   
        2017年4月22-23日,公司总裁蒋明、副总裁吴淞、总精算师陈海伟等一行到山西分公司调研指导工作,蒋总裁主持召开理赔管控和业务发展现场会议,分公司班子成员、三级机构负责人及分公司部门负责人参加了会议。
        理赔现场会对山西分公司存在的未决案件跟踪未落实、人伤跟踪严重超时、退回定损长期不处理、零结注销案件不规范等理赔问题进行了详细分析和指导,提出了具体整改要求和措施;同时,对各三级机构典型理赔诉讼案例进行了逐一分析,深入剖析了产生问题的原因,指出了做好诉讼案件前端工作的重要性和必要性。在业务发展现场会中,通过对数据的判断分析,现场解决了中支提出的业务发展问题及需求。
        蒋总裁在会上充分肯定了山西分公司近两年来取得的成绩,但也不能忽视存在的问题。他强调:一是要高度重视理赔工作,统一思想,实事求是,技术上精益求精,基础工作要做到位;二是各中支负责人要懂理赔,狠抓理赔质量和服务工作,加强理赔人员责任心和流程管理,严格考核;三是坚持问题导向,列出问题清单,明确责任,改进落实。最后,蒋总裁希望山西分公司在调整转型发展中着力抓好理赔基础工作,力促业务发展,不断提高销售能力,只争朝夕,任重道远。