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蒋明总裁一行到辽宁分公司调研指导工作
时间: 2017-05-11   
        4月24日,公司总裁蒋明、副总裁吴淞一行到辽宁分公司调研指导工作,召开了辽宁、大连理赔专题会议,辽宁及大连分公司班子成员、辽宁分公司部门负责人、理赔条线负责人以及三级机构负责人参加了会议。
        会议首先对辽宁和大连分公司的理赔数据进行了通报,并通过典型理赔案例对理赔环节和法务诉讼管理做了剖析和点评,指出了分公司在案件跟踪、资料上传、处理时效、涉诉案件等方面存在问题和不足,要求分公司高度重视、引以为戒。
        蒋总裁指出,当前保险市场竞争日趋激烈,不能光把目光盯在费用上,要把观念转变过来,抓好理赔服务,改进经营方式,向理赔要效益。蒋总裁强调,三级机构的负责人如果不懂理赔,就不是合格的高管,不懂的一定要学,理赔成本是公司的最大成本,对此一定要重视,公司的发展要抓理赔、员工的待遇改善要看效益,求人不如求己,大家要认真反思,加强理赔的过程管控,按照公司要求在系统内全面真实完整地反映案件情况,此外在人伤案件的处理中,要继续加大调解力度,通过有效跟踪和调解掌握主动,尽量避免案件走向诉讼。
        在业务发展上,蒋总裁指出,机构要打开思路,肯付出辛苦,在“沙子里找金子”,在控制成本、控制费用的基础上,通过精耕细做寻找业务增长点。