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机构直通车
分公司积极开展“3·15”保险消费者权益保护系列活动(二)
时间: 2014-03-27   

        3月15日,河南分公司及下辖洛阳、商丘、周口、漯河、三门峡、驻马店等中心支公司纷纷走向街头,走入社区,通过设立宣传展板、悬挂宣传横幅、发放宣传单页、设立咨询展台和投诉专区、开展保险知识有奖竞猜等活动,在营业场所和人流密集场所向广大消费者展示了永安保险公司的理赔服务流程及信访、投诉承诺。活动不仅向广大保险消费者普及了保险知识,增强了消费者风险防范和维护自身合法权益的意识,同时也树立了永安保险公司诚信守诺、竭诚服务的良好形象。
        3月15日,山西临汾中支在行业协会的统一组织下,与全市其他28家财、寿险公司参加了宣传活动。中支精心设置宣传版面、开设宣传专栏、发放宣传折页、现场解答公众咨询,深入宣传永安保险公司简介、保险产品、服务特色、服务承诺和理赔时效等。同时,临汾中支还开展了“总经理接待日”活动,接待客户投诉和来电来访,积极化解保险矛盾纠纷,维护保险消费者合法权益。